5
Naprostý zázrak, sice docela síla a překvapení po aplikaci, ale skvělý účinek, užíváme při obtížích celá rodina. Musela jsem tedy přelít do jiného obalu, kvůli nefunkčnímu rozprašovači. Určitě pořídím znovu.
Krásný den, Lenko,
moc děkuji za vaše nadšená slova! Mám velkou radost, že vám ImmuSpray tak vyhovuje a pomáhá celé rodině, to je opravdu skvělé. Zároveň mě ale mrzí, že jste narazila na problém s rozprašovačem – to nás samozřejmě mrzí, a rozhodně si to u výrobku pohlídáme. Každopádně obdivuji vaši vynalézavost s přelitím, hlavní je, že jste si poradila a můžete ho dál bez potíží používat.
Mějte se krásně, Míša
2
Produkt super, stříkání po jednom použití nefunguje. Až budete mít lepší provedení vstřikování do úst,ráda znovu zakoupím! :)
Dobrý den, paní Týnská,
děkuji za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Je skvělé, že jste s účinky BrainMax ImmuSpray spokojená. Co se týče problému se stříkáním, rozumím, že to může být nepohodlné. Budeme se snažit vylepšit provedení tohoto aplikátoru pro lepší uživatelský zážitek.
Doufám, že se v budoucnu budete mít možnost znovu podívat na tento produkt s vylepšeným designem aplikátoru.
Pokud máte jakékoliv další dotazy nebo potřeby, ráda vám pomohu.
Mějte se krásně,
Míša
3
Produkt jako takový funguje výborně na pět hvězdiček, nové balení je k ničemu.
Původní s rozprašovačem fungoval výborně. Nyní se aplikátor neustále ucpává :-( a tekutina vytéká jinudy.
Uvažujete o nějaké změně?
Dobrý den, Markéto,
děkuji za vaše hodnocení a zpětnou vazbu. Jsem ráda, že vám samotný produkt vyhovuje, ale mrzí mě, že nové balení s aplikátorem způsobuje problémy, doporučuji po každé aplikaci rozprašovač propláchnout vodou. Vaši připomínku určitě předám dál, aby se mohlo zvážit vylepšení. Pokud byste měla jakékoliv další postřehy, dejte mi vědět.
Mějte se krásně,
Míša
3
dodatek k mojí recenzi-procedil jsem to pres sítko a dal do jine lahve a funguje to. Pumpicku ucpavaji kousky nejake suroviny(možná zázvor?)
Krásný den, Jakube,
děkuji za doplnění Vaší recenze! 😊 Mrzí mě, že pumpička zlobila, ale skvělý nápad s přecezením – jsem ráda, že sprej teď funguje, jak má. Složení je opravdu přírodní a může obsahovat jemné částice některých surovin, jako je zázvor. Každopádně děkuji za Váš postřeh, určitě ho předám dál!
Mějte se krásně, Míša 💛
5
Pro mě je tento produkt zázrak. Doporučuji všem na potkání.
M.
Krásný den, Michaelo,
to je úžasné slyšet! 😊 Moc děkuji za Vaše nadšené doporučení, mám radost, že Vám ImmuSpray STRONG tak skvěle funguje. Ať Vám i nadále dobře slouží!
Mějte se krásně, Míša 💛
3
Dostala jsem tento produkt od partnera. S rozprašovačem to bylo lepší. S aplikátorem do krku jsem si poleptala patro a hrdlo. :-/ Bylo by fajn mít možnost zakoupit obě varianty. Jinak to asi funguje, nemocná jsem dlouho nebyla.
Krásný den, Zuzano,
děkuji za sdílení Vaší zkušenosti! Mrzí mě, že Vám aplikátor způsobil nepříjemnosti – jeho přímější zaměření může být intenzivnější, zvlášť s tak silnými složkami. Určitě předám Váš podnět ohledně možnosti výběru mezi variantami, ať je aplikace pohodlnější pro každého. Hlavní ale je, že Vám sprej pomohl udržet se zdravá! Spojíme se s Vámi abychom věc vyřešili k Vaší spokojenosti.
Mějte se krásně, Míša 💛
1
Dobrý den, objednali jsme si přes Váš e-shop 2x produkt BrainMax ImmuSpray, STRONG, u obou lahviček byl bohužel nefunkční aplikátor.
Dobrý den, Davide,
mrzí nás, že jste u obou lahviček BrainMax ImmuSpray narazil na problém s aplikátorem. To by se určitě nemělo stávat, a proto Vás budeme co nejdříve kontaktovat, abychom situaci vyřešili k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace.
S přáním hezkého dne,
Míša
1
Sprej jsem dostal “jako darek” a jsem v soku, ze tady nikdo neresi tu otresnou chut. Tohle si muze do krku dobrovolne strikat snad jen sadomasochista. Naprosto otresna, ostra, agresivni chut cesneku- okamzite se mi navalilo a spustil kasel. Slzy v ocich… hruza a des. Nedoporucuji!
Krásný den, Jiří, chápu, že Vás chuť spreje nemile překvapila – díky silným přírodním složkám je opravdu intenzivní. Mrzí nás, že Vám nesedl, a určitě se s Vámi spojíme, abychom to k Vaší spokojenosti vyřešili. Mějte se krásně, Míša 💛
4
Také se bohužel přidávám ke stížnostem k aplikátoru. Po jednom dni přestal fungovat. Musela jsem si to přelít jinam.
Krásný den, Mirko,
děkuji Vám za zpětnou vazbu a moc mě mrzí, že jste měla problém s aplikátorem. Chápu, že to mohlo být nepříjemné, a rozhodně to není v pořádku. Moc si vážím, že jste nám dala vědět, protože nám to pomáhá pracovat na vylepšení produktu.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Mějte se krásně, Míša 💛
5
Přípravek je super, přijde mi, jestli není nové řešení "stříkátka" horší než to původní (bez dlouhé koncovky). To původní se sice občas malinko "přiucpe", ale vždy se to zase pořeší (buď samo, jak to "seschne" nebo pomůže lehké opláchnutí....Beru to tak, že to je daň za unikátní složení výrobku, který funguje 100x lépe než ostatní produkty na bolest v krku. Také mi pomáhá se záněty dutin. Je to prostě síla a velmi nerada bych, aby byl výrobek stažený nebo pozměněné jeho ingredience kvůli lehkému ucpávání ... (nový aplikátor tedy ozkoušený nemám, jen ten původní ;)
Krásný den, Soňo,
moc Vám děkuji za skvělou zpětnou vazbu! Jsem ráda, že Vám ImmuSpray tak dobře pomáhá a že oceňujete jeho sílu i účinky. Chápu, že aplikátor je důležitá součást produktu, a moc si vážím Vašeho názoru na jeho původní verzi. Určitě Vaši zkušenost předám dál, aby bylo při případných úpravách zohledněno, co uživatelům nejlépe vyhovuje. Hlavní je, aby zůstalo zachované jeho jedinečné složení, na které se můžete spolehnout.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Mějte se krásně, Míša 💛
2
Produkt je opravdu "strog". 👍 Mírné poškrabkávání v krku po pár hodinách přestalo. Aplikovat budu dál, okolo mne samé nachlazení. Mám výtku k aplikátoru, opravdu nefunguje, ani po vypláchnutí. Myslím že je ucpaný sedimentem až v hlavici. Nemít schovaný aplikátor z jiného prostředku, tak bych sprej nemohla používat. Proto tak málo hvězdiček.
Krásný den, Ivo,
děkuji Vám za podrobné hodnocení. Moc mě těší, že Vám produkt pomohl při škrábání v krku a rozhodla jste se v jeho užívání pokračovat. Omlouvám se však za potíže s aplikátorem, které Vám ztížily používání.
Co nejdříve se s Vámi spojíme reklamačně, abychom situaci vyřešili k Vaší spokojenosti. Moc si vážíme, že jste nám dala vědět, protože nám to pomáhá pracovat na zlepšení produktu.
Mějte se krásně, Míša 💛
3
Nefunkcni aplikator.Kdbych nemel lahvicku od predesleho s klasickym rozprasovacem muzu vyhodit.Nechapu ze to dal prodavate a tenhle vymysl nevymenite.
Krásný den, Davide,
děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Moc nás mrzí, že jste měl potíže s aplikátorem u ImmuSpray. Jak jsme již uváděli u předchozích recenzí, usilovně pracujeme na přechodu na nový typ pumpiček, které budou lépe uzpůsobeny vlastnostem našeho spreje – například jeho hustotě a přirozeným sedimentům. Příští várka sprejů již bude opatřena těmito novými aplikátory.
Moc se omlouváme za nepříjemnosti a velmi si vážíme Vaší zpětné vazby, která nám pomáhá produkty dále vylepšovat. Jsem moc ráda, že se Vám podařilo sprej zprovoznit pomocí původní pumpičky, kterou jsme prodávali v minulosti a ujišťuji Vás, že příští várka sprejů, které budou opatřeny novou pumpičkou, by již měla být bez problému.
Mějte se krásně,
Anička 🤍
1
Dobry den.
Jednu hvezdicku davam ze to, že prodavate tento produkt i kdyz vite, ze pumpicka je nefunkcni. Produkt sam o sobe je za mne idealni na nachlazeni. Pumpicka nefunguje vubec a ciste z technickeho uhlu pohledu ani fungovat nemuze, protoze rozprasovaci cast neni uzpusobena na tak hustou tekutinu.
Krásný den, pane Vlku,
děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost, a velmi nás mrzí, že jste narazil na problém s pumpičkou. Chápeme, jak nepříjemné to je, když sprej nelze správně používat, a proto se pro každého zákazníka, který se na nás s tímto problémem obrátí, snažíme v rámci reklamace maximálně pomoci a najít vhodné řešení.
Rádi bychom Vás ujistili, že jsme před spuštěním prodeje pumpičku mnohokrát testovali, nicméně ač se to nemusí zdát, procento vadných kusů je v poměru k celkovému počtu prodaných kusů malé, a proto jsme bohužel při testování na tuto vadu nenarazili. Nicméně bereme zpětnou vazbu od zákazníků velmi vážně, a protože na tuto potíž upozornilo více lidí, už nyní usilovně pracujeme na přechodu na nové pumpičky. Ty budou uzpůsobeny specifickým vlastnostem spreje, například tomu, že jde o hustší kapalinu, nebo že se ve spreji mohou vzhledem k jeho přírodnímu složení tvořit sedimenty, které mohou pumpičku ucpat.
Do té doby doporučujeme před každým použitím sprej důkladně protřepat, aby se obsah rovnoměrně promíchal, a pumpičku pravidelně proplachovat teplou vodou, což může pomoci předejít jejímu ucpání.
Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám produkty dále zlepšovat.
Mějte se krásně,
Anička 🤍
2
Dobry den, musim se bohuzel pridat k ostatnim. Pumpicka nefunkcni:(
Krásný den, Jano,
děkuji Vám za zpětnou vazbu a velmi mě mrzí, že jste narazila na problém s pumpičkou. Chápu, jak nepříjemné to musí být, obzvlášť když se těšíte na použití produktu.
Co nejdříve se s Vámi spojím v rámci reklamace, abychom tuto situaci vyřešili k Vaší spokojenosti. Moc si vážím, že jste nám dala vědět, protože Vaše zpětná vazba nám pomáhá pracovat na zlepšení našich produktů.
Mějte se krásně,
Anička
1
Jak píšou ostatní recenzenti tak se mi také pumpička ucpala hned po prvním dni a už nestříká což mě mrzí.
Krásný den, Davide,
děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Moc nás mrzí, že došlo k problému s pumpičkou, stejně jako u dalších zákazníků. Chápeme, že to může být velmi nepříjemné a že Vás to zklamalo.
Co nejdříve se s Vámi spojíme reklamačně, abychom situaci vyřešili k Vaší spokojenosti. Moc si vážíme, že jste nám dal vědět, protože nám to pomáhá pracovat na zlepšení produktu.
Mějte se krásně,
Anička 🤍
1
Bohužel pumpička je nejslabší článek a dochází k ucpání a nelze dále používat. Po několika zmáčknutí je konec, tudíž nedokážu posoudit. Dávám 1* z důvodu nefunkčnosti výrobku.
Krásný den, Jakube,
děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Mrzí nás, že došlo k problému s pumpičkou, což Vám znemožnilo produkt dále používat. To rozhodně není v pořádku.
Co nejdříve se s Vámi spojíme reklamačně a situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. Moc si vážíme Vaší zpětné vazby, která nám pomáhá produkty dále zlepšovat.
Mějte se krásně,
Anička 🤍
1
Objednal jsem si těchto 6 sprejů, některé jsem rozdal i rodině - jaké však je moje nemilé překvapení - šplíchačku máme všichni ucpanou a nejde s tím nic dělat!!!!! Jedná se o nemalý finanční obnos - tudíž bych byl velice rád za sjednání nápravy a zaslání nových - iiž plně funkčních rozprašovačů.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí mě, že se u všech sprejů objevily problémy s pumpičkami. Chceme, aby naše produkty vždy splnily Vaše očekávání, a situace, kterou popisujete, rozhodně není standardní. Vaši zkušenost předávám kolegům k okamžitému prošetření, abychom mohli problém vyřešit a zajistit, že budete s našimi produkty naprosto spokojen. Mějte se krásně, Kateřina 💙
4
Až na tu neštastnou pumpičku super produkt. Pomohlo mi zastavit počínající angínu po několika aplikacích. Pumpička se bohužel po několika dnech ucpala (i přes vymytí po každém použití a odmočení v horké vodě i octovém roztoku) a je nefunkční. Kupovat si nový produkt jen kvůli pumpičce, aby se dala lahvička vyprázdnit, mi přijde nešťastné.
Dobrý den, Kristýno,
děkujeme za Vaše hodnocení a zkušenost s produktem. Moc nás těší, že Vám pomohl zastavit počínající angínu. Co se týče pumpičky, bohužel se u olejových složek může stát, že dojde k jejímu ucpání. Doporučujeme vždy před použitím lahvičku dobře protřepat, aby se obsah rovnoměrně promísil, a po aplikaci pumpičku propláchnout vlažnou vodou. Každopádně situaci ohledně pumpičky předáváme našemu týmu, aby mohl tuto záležitost blíže prozkoumat a případně zlepšit řešení a vás ještě tedy budeme kontaktovat.
Mějte se krásně,
Kateřina 💙
5
Hlásím spokojenost. Použila jsem jen při akutní bolesti v krku, ne preventivně. Má to opravdu sílu a překvapí ostrost a chuť po aplikaci. Nicméně, dá se na to zvyknout. Když člověk dobře zacílí, protáhne to až do nosu nebo uší. Akorát pro děti to není, tam budu zkoušet na své dceři (7 let) ředěné jako kloktadlo.
Dobrý den, Ireno,
děkujeme za Vaše hodnocení a sdílení zkušenosti! 😊 Je skvělé slyšet, že jste s účinky spreje spokojená. Chuť je opravdu výrazná, ale jak píšete, dá se na ni zvyknout. Co se týče použití u dětí, ředění jako kloktadlo zní jako dobrý nápad – doufám, že to Vaší dceři pomůže a bude jí vyhovovat.
Mějte se krásně,
Kateřina 💙
3
Mám z toho rozporuplné pocity. Po cca 2 týdenním používání jsem stejně onemocněl, ale chápu, že to není vina produktu. Neberu ho jako samospásné řešení. Chuť je dobrá. No a co se týče pumpičky, to je fakt bída. Po týdnu přestala stříkat. Když tak čtu ty recenze, tak si říkám, že je to dost častý jev. Nešlo to pořádně propláchnout ani, když jsem to kompletně rozdělal. Celodenní namočení taky nepomohlo. Musel ji až propíchnout, ale tím, jak se roztáhl otvor, se logicky zmenšil tlak a střik není tak dobrý jako u nového. Alespoň to můžu používat dál, neotravovat se s reklamací a doufat, že mi v budoucnu pomůže :)
Dobrý den, Dalibore,
děkuji Vám za hodnocení a za to, že jste sdílel své zkušenosti. Moc nás mrzí potíže s pumpičkou, které popisujete. Uvědomujeme si, že to není ideální, a i když na kvalitě obsahu záleží nejvíc, způsob aplikace by měl být bezproblémový. Vaše připomínka je pro nás důležitá, a právě proto už s dodavatelem řešíme, jak tuto častou potíž u budoucích šarží odstranit.
Bohužel, u tohoto typu produktu se občas stává, že oleje obsažené ve spreji zaschnou v trubičce, což vede k jejímu ucpání. Aby se tomu předešlo, je důležité sprej před každým použitím dobře protřepat a po použití trubičku propláchnout teplou vodou.
Vaše zkušenost je pro nás cenná a předala jsem ji na naše reklamační oddělení, aby se situace mohla prověřit a případně upravit budoucí výroba. Pokud by se pumpička přestala používat úplně, neváhejte se na nás obrátit – rádi najdeme vhodné řešení.
Děkuji Vám za trpělivost a za to, že produktu stále dáváte šanci. Věříme, že jeho účinky Vás ještě příjemně překvapí.
Mějte se krásně,
Kateřina